谈个人品牌与企业品牌

每个人都有一个无法复制的个人品牌IP,你就是你一切的中心。

肯定的说,个人品牌与企业品牌不是一回事。但相互作用,相互推动发展,产生巨大的经济价值。

比如,企业家自己与与企业绑定,很多CEO确实成为企业的“形象代言人”,如韦尔奇之于GE,比尔·盖茨之于微软,柳传志之于联想,黄光裕之于国美,马云的阿里巴巴。  

“现今对大部分的企业来说,高层管理者的个人声誉与公司的声誉已密不可分。”

很多时候高管们的人格行为反映了企业形象。企业的声誉良好时,公众亦会视高管信誉良好;当有危机丑闻发生,高管们也无法逃脱责备。

企业公司里每个人的品牌都与公司的品牌息息相关。公司的整体品牌形象,是由一个个的员工个体形象组合而成。

“在某些事件中,个别员工的形象也可以直接影响,甚至是决定企业的整体品牌形象,”不同行业、不同岗位的员工,对公司整体品牌形象影响的比重并不一样。

如加工制造行业,企业主要依赖资本运营,销售实物商品。相对而言,无论是普通员工还是企业CEO,其个人声誉与企业声誉的关联度均比较小,企业声誉更多的是与产品的质量相关。  

而类似麦肯锡这样的管理咨询公司,或是律师、会计师事务所,以及从事证券投资咨询等主要以提供服务为主的行业,企业主要依靠高端的、替代性差的人力资本,尤其是以提供知识服务为产品的第三方机构,个人声誉往往就决定了公司声誉。

“当然,从职位来说,比起普通员工,CEO的品德与企业品牌形象的关联度肯定更高,” “CEO喜欢高调参与社会活动,或是喜欢保持低调,这都无可厚非;但从企业治理的角度来看,公司应该形成一定机制,把企业品牌与个人品牌分割开来,使企业的发展不因个人原因而受伤害,比如销售经理跳槽带走客户的情况。”  

而对于前高层或是前职员的不良行为对企业的影响如何避免?很难完全避免。“几年前,还有可能隐藏一些消极的信息,不让它们外泄。那时的信息扩散渠道比我们现在要少得多。

但现实的情况是,现如今交流与沟通前所未有的透明化的时代,人们通过简单的网上搜索即可了解到公司高管们的一言一行——包括他们的私生活和职业生活,并会对谁应该对危机负责作出自己的判断。  

此外,互联网也使得现任或前高层和雇员所引发的争议变成永久性的,因为网络搜索可以使争议显著出现。对于声誉损害的最佳修补方式有两个层面:每一天都致力于建立和加强公司声誉(而不仅仅是在你需要时);第二,时刻准备好监控线上和线下任何可能出现的问题或议题,并就可能发生的事件作出场景规划,为事件发生时做好准备。来源:变现思维微营销

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